Communiceren met kwetsbare personen
✓ Deze opleiding heeft startgarantie
Waar houd je rekening mee in je communicatie met personen die in bijzondere omstandigheden verkeren, zonder te stereotyperen?
Download documentatie
Over deze opleiding
Algemeen
De overheid wil dat senioren, mensen met een beperking, mensen met psychische problemen en mensen die middelen gebruiken steeds langer thuis blijven wonen. Communiceer jij regelmatig met deze ‘kwetsbare personen’? We willen, net als jij, niet stereotyperen. Daarom communiceren we normaal met deze mensen. Toch zijn er dingen waar je rekening mee moet houden, dingen die invloed kunnen hebben op de persoon waarmee je communiceert en je communicatie met deze persoon. In deze cursus leer je daar meer over.
Wat levert het je op?
- Opfrissen van je eigen agressie protocol, m.a.w. hoe je vanuit je rol omgaat met meningsverschillen
- Globale kennis van een aantal bekende psychische kwetsbaarheden/ problemen
- Heldere richtlijnen voor het communiceren met mensen
- Inzicht in mogelijkheden om respectvol contact te maken binnen de beperkingen van je eigen rol
Docenten van topniveau
Bob Rammeloo
Geschikt voor jou?
Je hebt klantcontact en wilt effectief met kwetsbare personen communiceren, bijvoorbeeld als wijk- of woonconsulent, medewerker leefbaarheid, sociaal beheer, complex- of gebiedsbeheerder, opzichter of projectleider, bij bijvoorbeeld een gemeente, woningcorporatie, zorginstelling of vastgoedonderhoudsbedrijf.
Aanvraag Collega-korting
Wil je met twee of meer personen vanuit één organisatie deelnemen aan deze opleiding? Neem dan contact met ons op voor mogelijke collega-korting.
Programma
In deze cursus leer je waar je rekening mee moet houden in je communicatie met personen die in bijzondere omstandigheden verkeren, zonder te stereotyperen. Hierbij komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Maatschappelijke ontwikkelingen
- Kwetsbare personen– psychiatrie, ouderen en dementie, alcohol- en drugsgebruik
- Psychiatrie: de invloed van psychische problemen
- Ouder worden en de gevolgen voor het gedrag en het functioneren
- Aanverwante cognitieve stoornissen
- De invloed van alcohol, drugs en medicijnen op het functioneren
- Gespreksvaardigheden en oefenen met trainingsacteur
- Actief luisteren, vraagsoorten en praktijkproblemen
Aan het einde van deze cursus ontvang je een certificaat van deelname.
Data en kosten
Hieronder vind je een overzicht van de data en kosten voor deze opleiding.
Kosten
Arrangementskosten per dag
€ 92,50
Deelnamekosten
€ 725,00
Alle kosten zijn exclusief BTW
Opleidingsdata
Staat de datum van jouw keuze hier niet bij? Schrijf je in op de wachtlijst en we nemen contact met je op zodra er een nieuwe datum bekend is.
Startdatum
Locatie
Ga je jouw opleiding volgen in Gouda?
Bekijk hier de impressie van het Helix Academy Opleidingscentrum!
Reviews
Helix Academy staat voor kwaliteit. Daarom evalueren we al onze opleidingen. Lees hier een aantal evaluaties terug.
Populaire Cursussen
Bekijk alle cursussen
